Outlet Operations Supervisor

📢 **WE ARE HIRING – OUTLET OPERATIONS SUPERVISOR** **CV. BIRU LAUT ABADI** Kami mencari **Outlet Operations Supervisor** yang **hands-on, customer-oriented, dan memiliki kemampuan leadership serta sales yang kuat** untuk memastikan operasional outlet berjalan optimal dan customer experience tetap terjaga. ✨ **FOKUS UTAMA** • Store Hospitality • Customer Experience • Sales Increase • Upselling & Cross-Selling • Team Management 📌 **TANGGUNG JAWAB** • Mengawasi operasional outlet sehari-hari secara langsung • Memastikan standar hospitality & customer service diterapkan konsisten • Memimpin briefing, pembagian tugas, monitoring, dan coaching tim • Mendorong peningkatan sales melalui upselling & cross-selling • Memastikan tim mampu menjelaskan produk dan memberikan rekomendasi kepada customer • Monitoring sales target dan pencapaian outlet • Menangani customer complaints dan memastikan penyelesaiannya • Memastikan kebersihan, kerapian, product presentation, dan kesiapan outlet • Monitoring inventory serta kebutuhan operasional • Membuat laporan operasional dan laporan keuangan dasar • Memastikan SOP dan standar hospitality dijalankan secara konsisten 🎯 **KUALIFIKASI** • Minimal 2 tahun pengalaman sebagai Supervisor, diutamakan Retail/F&B • Berpengalaman dalam store/outlet operation & hospitality • Memiliki pengalaman sales, upselling, dan cross-selling • Leadership & interpersonal skills yang baik … 📧 **Email:** [HR.piaagungbali@gmail.com](mailto:HR.piaagungbali@gmail.com) 📱 **WhatsApp:** 087800048999